陪玩客服职责描述

陪玩客服的核心职责是确保用户与陪玩师之间的服务体验顺畅、高效。主要工作包括：处理用户订单与匹配需求，协调陪玩师时间；解答用户及陪玩师关于服务规则、结算等咨询；跟进服务过程，处理投诉与纠纷，维护平台秩序；收集反馈，优化服务流程，提升用户满意度。同时需具备良好的沟通能力和服务意识，平衡用户需求与平台规则。