能要回。首先，法律上“押金”属于担保性质，当你不提供服务或退出时，若没有造成对方实际损失，对方必须返还；团长口头承诺“随时退”虽无书面合同，但聊天记录、转账凭证、群公告等均可作为证据。其次，所谓“交给平台系统”属于推脱话术——除非对方能拿出你签字的、明确约定“押金不退”的书面协议，否则单方面扣留没有依据。你可以先保存好转账记录、承诺截图、踢人记录，向微信支付或支付宝投诉该笔交易为“虚假交易/诈骗”，再向12315或当地市场监管部门投诉该陪玩团涉嫌违规收费。若金额较大（如超过2000元）且对方失联，可报警或起诉，法院大概率会支持你全额返还押金及利息。
